EFEKTIVITAS PENERAPAN LAYANAN PERIZINAN BERBASIS RISIKO ONLINE SINGLE SUBMISSION RISK BASED APPROACH (OSS RBA)

Abstrak

Di era globalisasi modern saat ini, teknologi berkembang pesat, peran wirausaha semakin penting untuk menciptakan inovasi, menciptakan lapangan kerja, mengembangkan infrastruktur, dan meningkatkan kesejahteraan masyarakat. Salah satu bentuk inovasi teknologi dan informasi yang dilakukan pemerintah dalam memantau efektivitas dan efisiensi manajemen birokrasi adalah dengan melahirkan terobosan canggih "Online Single Submission Risk Based Approach (OSS RBA)". Dengan adanya perizinan berusaha berbasis risiko, tentunya dapat memudahkan pelaku usaha untuk mengurus dokumen perizinan dengan cepat, mudah dan aman. Dalam Penerapan Perizinan Berusaha masih terdapat kendala hal ini dibuktikan dengan berbagai kendala yang dihadapi masyarakat, salah satunya adalah kurangnya pengetahuan masyarakat tentang perizinan berusaha dan kurangnya pemahaman masyarakat tentang manfaat dan legalitas perizinan berusaha itu sendiri dalam menjalankan usaha. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Dari hasil penelitian Penerapan layanan perizinan berbasis risiko Online Single Submission Risk Based Approach (OSS RBA) di DPMPTSP Kabupaten Tulang Bawang Barat telah efektif, terlihat dari 5 indikator efektivitas menurut Campbell, yaitu tingkat kepuasan masyarakat, peningkatan jumlah pelaku usaha yang menyelesaikan perizinan berusaha dari tahun ke tahun, terselenggarakannya sosialisasi dan layanan bergerak, pendirian Mal Pelayanan Publik Kabupaten Tulang Bawang Barat, Tersedianya Satu Gerai layanan khusus untuk melakukan pendampingan pelaku usaha dalam penerbitan izin usaha bagi masyarakat yang masih bingung dengan penerbitan izin usaha. Hal ini merupakan wujud kepedulian DPMPTSP Kabupaten Tulang Bawang Barat untuk memangkas birokrasi yang berbelit-belit dan untuk memperbaiki iklim investasi. Secara keseluruhan sistem ini dapat dikatakan baik dari segi program, tujuan, kepuasan masyarakat, tingkat input dan output, dan tujuan secara keseluruhan.masyarakat di Desa Lesung Bhakti Jaya, Lambu Kibang, Tulang Bawang Barat. Masyarakat desa dapat menggunakan BUMDes untuk meningkatkan kualitas hidup mereka. BUMDes juga meningkatkan infrastruktur dan pelayanan publik di desa karena mereka mengelola usaha ekonomi desa dengan baik. Hasilnya menunjukkan bahwa BUMDes memainkan peran penting dalam meningkatkan kesejahteraan masyarakat desa. Untuk mencapai kesejahteraan yang lebih merata dan berkelanjutan di tingkat desa, penelitian ini menyarankan pemerintah dan pengelola BUMDes untuk terus memperkuat program pemberdayaan ekonomi dan meningkatkan partisipasi masyarakat dalam kegiatan BUMDes